Chuyển tới nội dung chính

📃 Điều khoản sử dụng

TỔNG QUAN​

Ứng dụng Cheppy (“Dịch vụ”) là nền tảng học tiếng Anh tương tác do TECAPRO phát triển nhằm góp phần nâng cao năng lực ngoại ngữ và thúc đẩy chuyển đổi số trong giáo dục ứng dụng công nghệ Trí tuệ nhân tạo.

1. Giới Thiệu​

1.1. Điều khoản sử dụng Cheppy (“Thỏa thuận”) này bao gồm các điều khoản, điều kiện, thông báo xử lý dữ liệu cá nhân và các quy định về sử dụng Dịch vụ, được sở hữu, vận hành và quản lý bởi TECAPRO (“chúng tôi”).

1.2. Việc tiếp tục truy cập hoặc sử dụng Dịch vụ đồng nghĩa với việc Người dùng xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung Thỏa thuận này. Nếu Người dùng không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng Dịch vụ.

1.3. Người dùng xác lập sự đồng thuận pháp lý với Thỏa thuận này và tất cả các chính sách liên quan được áp dụng kèm theo, bao gồm Chính sách Quyền riêng tư và các chính sách cập nhật theo thời gian (nếu có).

1.4. Trong trường hợp Người dùng không đồng ý cung cấp hoặc không đủ điều kiện chia sẻ thông tin cần thiết để sử dụng Dịch vụ, chúng tôi có quyền từ chối hoặc dừng việc truy cập và sử dụng Dịch vụ của Người dùng.

1.5. Chúng tôi có thể sửa đổi, cập nhật nội dung Điều khoản sử dụng này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ sau thời điểm Điều khoản sử dụng được cập nhật được xem là Người dùng đã chấp thuận các thay đổi đó.

2. Sở hữu trí tuệ ​

2.1. Toàn bộ nội dung, giao diện, thiết kế, tính năng kỹ thuật, mã nguồn, dữ liệu giọng nói xử lý, tài liệu học tập, hệ thống đánh giá tự động và các thành phần khác của Dịch vụ là tài sản trí tuệ thuộc sở hữu của chúng tôi và được bảo hộ theo quy định của pháp luật về sở hữu trí tuệ.

2.2. Mọi hành vi sao chép, chỉnh sửa, phân phối, truyền tải, công bố, khai thác hoặc sử dụng trái phép bất kỳ phần nào của Dịch vụ cho mục đích thương mại hoặc không thương mại đều bị nghiêm cấm nếu không có sự chấp thuận từ chúng tôi.

2.3. Người dùng không được thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể xâm phạm đến quyền sở hữu trí tuệ của chúng tôi bao gồm việc tháo gỡ, đảo ngược mã nguồn, sao chép nội dung học tập hoặc tái sử dụng dữ liệu từ hệ thống.

2.4. Trong trường hợp phát hiện hành vi vi phạm, chúng tôi có quyền thực hiện các biện pháp pháp lý cần thiết, bao gồm yêu cầu ngừng hành vi vi phạm và yêu cầu bồi thường thiệt hại nếu có.

2.5. Bản quyền nội dung bài tập
Mọi bài tập, câu hỏi, kịch bản tương tác và thuật toán gợi ý do hệ thống phát triển đều được bảo hộ dưới dạng tài sản trí tuệ độc quyền của chúng tôi. Mọi hình thức sao chép, trích dẫn, tái bản, chuyển thể hoặc sử dụng nội dung này cho bất kỳ mục đích nào mà không có văn bản cho phép từ chúng tôi đều bị nghiêm cấm.

2.6. Bản quyền hình ảnh nhân vật
Các hình ảnh, biểu tượng nhân vật và yếu tố đồ họa trong Dịch vụ đều thuộc quyền sở hữu của chúng tôi hoặc được cấp phép hợp pháp. Người dùng không được sao chép, tái sản xuất, chỉnh sửa hay sử dụng các hình ảnh này ngoài phạm vi Dịch vụ, trừ khi có thỏa thuận bản quyền bằng văn bản.

3. Tài khoản bảo mật​

3.1. Để sử dụng đầy đủ các tính năng của Dịch vụ, Người dùng cần tạo tài khoản và cung cấp thông tin trung thực, đầy đủ, chính xác và cập nhật thường xuyên. Người dùng chịu trách nhiệm hoàn toàn về thông tin đã cung cấp.

3.2. Mỗi tài khoản là duy nhất và gắn với một Người dùng. Người dùng có trách nhiệm giữ bảo mật thông tin đăng nhập (bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực nếu có) cũng như giới hạn truy cập thiết bị của mình.

3.3. Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của Người dùng được xem là do chính Người dùng thực hiện. Nếu phát hiện truy cập trái phép hoặc rò rỉ bảo mật, Người dùng cần thông báo ngay cho chúng tôi để được hỗ trợ xử lý.

3.4. Chúng tôi có quyền tạm khóa, thu hồi hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng, gian lận, mạo danh hoặc ảnh hưởng đến bảo mật của hệ thống.

3.5. Người dùng không được phép tạo tài khoản thay mặt người khác, sử dụng danh tính giả, hoặc sử dụng tài khoản cho mục đích lừa đảo, phá hoại hoặc gây nhiễu hệ thống.

4. Nội dung do người tạo​

4.1. Khi sử dụng Dịch vụ, Người dùng có thể tạo hoặc gửi các nội dung bao gồm nhưng không giới hạn ở Người dùng ghi âm giọng nói, trả lời bài tập, nội dung tương tác và phản hồi.

4.2. Người dùng hiểu và đồng ý rằng Dịch vụ có thể sử dụng các Nội dung hành vi Người dùng nhằm mục đích cải thiện chất lượng dịch vụ, đào tạo hệ thống trí tuệ nhân tạo, cá nhân hóa trải nghiệm học tập và cho các mục tiêu nghiên cứu, thống kê nội bộ.

4.3. Người dùng cam kết chịu trách nhiệm với các nội dung mình cung cấp, đảm bảo không vi phạm pháp luật, không chứa thông tin sai lệch, xúc phạm, đe dọa, phản cảm hoặc xâm phạm quyền lợi của bất kỳ bên thứ ba nào.

5. Hành vi vi phạm​

5.1. Sao chép, chỉnh sửa, tái tạo, phát hành, phân phối hoặc tạo sản phẩm phái sinh từ nội dung, dữ liệu hoặc chức năng của ứng dụng mà không được phép.

5.2. Người dùng cho thuê, cấp quyền lại, tiết lộ hoặc chuyển nhượng nội dung hoặc dữ liệu trong ứng dụng cho bên thứ ba, ngoại trừ nội dung thuộc quyền sở hữu hợp pháp của chính Người dùng.

5.3. Thay đổi, xóa bỏ hoặc làm sai lệch các tuyên bố Người dùng quyền, dấu hiệu sở hữu trí tuệ hoặc nội dung hệ thống hiển thị trong ứng dụng.

5.4. Can thiệp, gây gián đoạn, phá hoại hoặc truy cập trái phép vào hệ thống kỹ thuật của Cheppy, bao gồm phát tán mã độc, virus hoặc tấn công mạng.

5.5. Sử dụng các phần mềm hoặc công cụ không được ủy quyền để truy cập hoặc tương tác với ứng dụng.

5.6. Đăng tải, lưu trữ, truyền tải nội dung vi phạm pháp luật, xúc phạm danh dự cá nhân/tổ chức, vi phạm thuần phong mỹ tục hoặc quyền sở hữu trí tuệ.

6. Bảo mật thông tin​

6.1. Chúng tôi không ngừng nỗ lực bảo vệ Người dùng trước các nguy cơ về an toàn thông tin. Về mặt kỹ thuật, Nền tảng liên tục duy trì tích hợp các tính năng bảo mật mạnh mẽ và chuyên sâu nhằm bảo vệ Thông tin tài khoản của Người dùng được lưu trữ và xử lý một cách an toàn.

6.2. Tuy nhiên, Người dùng đồng ý rằng mức độ bảo mật còn phụ thuộc thiết bị Người dùng đang sử dụng, kết nối internet hoặc kết nối nội bộ của Người dùng và các yếu tố khác thuộc về trách nhiệm của Bên thứ ba. Người dùng hiểu rõ và chấp nhận rủi ro về bảo mật (nếu có) khi sử dụng Dịch vụ.

6.3. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin của Người dùng.

7. Thay đổi và cập nhật​

7.1. Khi cần thiết, Chúng tôi có thể sửa đổi, cập nhật hoặc điều chỉnh các nội dung trong Thỏa thuận này tại bất cứ thời điểm nào, và phiên Người dùng mới nhất của Thỏa thuận sẽ được đăng tải trên Nền tảng chính thức của chúng tôi. Người dùng đồng ý rằng sẽ chủ động định kỳ kiểm tra tại mục Điều khoản sử dụng trên Nền tảng để luôn được tiếp cận phiên Người dùng được cập nhật gần nhất.

7.2. Trong trường hợp một hoặc một số điều khoản Thỏa Thuận cung cấp và sử dụng dịch vụ này xung đột với các quy định của luật pháp Việt Nam, điều khoản đó sẽ được chỉnh sửa cho phù hợp với quy định pháp luật hiện hành, phần còn lại của Thỏa Thuận vẫn giữ nguyên giá trị.

8. Quyền và Trách nhiệm của Cheppy​

8.1. Quyền của Cheppy

  • Cập nhật, chỉnh sửa, cải tiến hoặc dừng cung cấp bất kỳ nội dung, chức năng hoặc dịch vụ nào trên nền tảng mà không cần thông báo trước.
  • Tạm ngưng, vô hiệu hóa hoặc xóa tài khoản Người dùng nếu phát hiện hành vi vi phạm Điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, mạo danh, ảnh hưởng tới an toàn hệ thống.
  • Thu thập, xử lý và phân tích dữ liệu Người dùng phục vụ mục tiêu phát triển sản phẩm, cá nhân hóa trải nghiệm học tập và nghiên cứu nội bộ theo đúng quy định pháp luật.

8.2. Trách nhiệm của Cheppy

  • Bảo vệ thông tin cá nhân của Người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật và các quy định pháp luật hiện hành.
  • Cung cấp dịch vụ liên tục, an toàn, phù hợp với mục đích giáo dục.
  • Phản hồi yêu cầu, khiếu nại và hỗ trợ kỹ thuật kịp thời cho Người dùng và phụ huynh.
  • Đảm bảo minh bạch trong các chính sách, điều khoản, và kịp thời thông báo khi có thay đổi.

9. Quyền và Trách nhiệm của người dùng​

9.1 Quyền của Người dùng

  • Truy cập, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân của mình.
  • Từ chối hoặc điều chỉnh mức độ chia sẻ thông tin, cài đặt thông báo hoặc quyền truy cập thiết bị.
  • Khiếu nại hoặc liên hệ với Cheppy để được hỗ trợ trong trường hợp gặp vấn đề liên quan đến bảo mật, quyền riêng tư hoặc chất lượng dịch vụ.

9.2 Trách nhiệm của Người dùng

  • Cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ khi đăng ký tài khoản hoặc sử dụng dịch vụ.
  • Giữ bảo mật thông tin đăng nhập, không chia sẻ tài khoản hoặc mạo danh người khác.
  • Không sử dụng Dịch vụ vào các mục đích trái pháp luật, gây rối loạn hệ thống hoặc xâm phạm quyền lợi của bên thứ ba.
  • Chủ động cập nhật phiên bản ứng dụng mới nhất để đảm bảo hiệu suất và bảo mật tốt nhất.

10. Trách nhiệm của Bên thứ ba​

10.1. Bên thứ ba có thể bao gồm:

Đối tác công nghệ, đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, bên xử lý dữ liệu kỹ thuật, nhà thầu thực hiện phân tích thống kê, nền tảng thanh toán (nếu có), nhà quảng cáo (đã được nêu rõ phạm vi).

10.2. Trách nhiệm chính:

  • Cam kết bảo mật thông tin được chia sẻ từ Cheppy theo đúng hợp đồng hoặc thỏa thuận bảo mật.
  • Không được sử dụng thông tin Người dùng vào mục đích thương mại khi chưa có sự đồng ý rõ ràng từ Người dùng hoặc Cheppy.
  • Tuân thủ các yêu cầu về bảo vệ dữ liệu cá nhân, tiêu chuẩn kỹ thuật và quy định pháp luật hiện hành.

11. Tuyên bố từ chối trách nhiệm​

Cheppy không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ:

  • Việc Người dùng sử dụng sai mục đích, chia sẻ hoặc tiết lộ thông tin tài khoản trái phép
  • Các sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hợp lý của chúng tôi, bao gồm mất kết nối mạng, lỗi phần cứng thiết bị, hoặc các hành vi phá hoại của bên thứ ba;
  • Nội dung Người dùng tự tạo (ví dụ: ghi âm, hình ảnh, tin nhắn…) gây ảnh hưởng tiêu cực đến chính họ hoặc người khác;
  • Việc Người dùng vi phạm Điều khoản sử dụng, Chính sách quyền riêng tư hoặc quy định pháp luật hiện hành;
  • Việc sử dụng dữ liệu bởi các bên thứ ba không do Cheppy chỉ định hoặc quản lý.

12. Xử lí vi phạm​

Nếu Người dùng vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận sử dụng, chúng tôi có quyền tạm ngưng hoặc vô hiệu hóa tài khoản ngay lập tức mà không cần thông báo trước. Tùy theo tính chất và mức độ vi phạm, Người dùng có thể bị yêu cầu xác minh danh tính, gỡ bỏ nội dung vi phạm, hoặc chịu xử lý theo quy định của pháp luật. Mọi thiệt hại phát sinh từ hành vi vi phạm sẽ do Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm với chúng tôi và các bên liên quan và cơ quan chức năng nếu có.